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नशा-त्‍याग

  • मैं अपनी धनराशि कैसे निकाल सकता हूँ?
    निकासी करने के लिए, बस अपने खाते में लॉग इन करें, बैंकिंग टैब पर क्लिक करें, फिर निकासी टैब पर क्लिक करें। आप जो राशि निकालना चाहते हैं उसे दर्ज करें और नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें। आवश्यक फ़ील्ड भरें और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें।
  • मैं अपनी निकासी की स्थिति कहां देख सकता हूं?
    आपकी निकासी से संबंधित जानकारी बैंकिंग अनुभाग टैब के अंतर्गत उपलब्ध है।
  • मैं अपना लाभ कैसे निकालूं?
    कृपया ध्यान दें कि लाभ अलग से भेजा जाता है, तथा इसे केवल बैंक खाते या ई-वॉलेट में ही संसाधित किया जा सकता है।
  • निकासी शुल्क क्या हैं?
    निकासी शुल्क आपके खाते के प्रकार के अनुसार अलग-अलग होते हैं।

    वीआईपी खाताधारकों के लिए हर निकासी निःशुल्क है। प्लैटिनम खाताधारक हर महीने 3 निकासी निःशुल्क कर सकते हैं। गोल्ड खाताधारक हर महीने एक निकासी निःशुल्क कर सकते हैं। बेसिक खाताधारक एक निकासी निःशुल्क कर सकते हैं, उसके बाद से हर बार निकासी पर शुल्क लगेगा। कृपया नवीनतम जानकारी के लिए खाता प्रकार पृष्ठ और सामान्य शुल्क दस्तावेज़ देखें।

    कृपया लागू शुल्कों की विस्तृत जानकारी के लिए हमारी वेबसाइट पर कानूनी अनुभाग के अंतर्गत उपलब्ध सामान्य शुल्क दस्तावेज़ देखें।
  • मैं कैसे जान सकता हूँ कि आपने मेरी निकासी किस स्रोत से संसाधित की है?
    निकासी केवल जमा राशि के भीतर जमा स्रोत को ही भेजी जा सकती है। यदि जमा करने के लिए कई स्रोतों का उपयोग किया गया था, तो निकासी जमा करने के क्रम के साथ-साथ जमा की गई राशि के अनुसार भेजी जाएगी। इस मामले के बारे में अधिक जानकारी के लिए, बेझिझक हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
  • निकासी प्रसंस्करण समय-सीमा क्या है?
    निकासी अनुरोध 24 व्यावसायिक घंटों के भीतर संसाधित किए जाते हैं। एक बार धनराशि भेजे जाने के बाद आपके निकासी स्रोत तक पहुंचने में 5 व्यावसायिक दिन तक का समय लग सकता है। हमारा लक्ष्य सभी निकासी अनुरोधों को यथासंभव शीघ्रता से और बिना किसी अनावश्यक देरी के संसाधित करना है। हालाँकि, आपको निकासी करने के लिए अपनी भुगतान विधि को सत्यापित करने के लिए दस्तावेज़ भी प्रदान करने होंगे, जिससे प्रक्रिया में देरी हो सकती है। देरी से बचने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके अनुरोध करने से पहले सभी सत्यापन दस्तावेज़ अद्यतित हैं।
  • मैं अपनी लंबित निकासी कहां पा सकता हूं?
    सबसे पहले अपने अकाउंट में लॉग इन करें, फिर बैंकिंग सेक्शन टैब पर जाएँ। उसके बाद पेंडिंग रिक्वेस्ट टैब पर क्लिक करें, जहाँ आपको अपनी पेंडिंग निकासी की जानकारी मिलेगी।
  • मैं अपने पिछले बैंकिंग लेनदेन कहां पा सकता हूं?
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जोखिम चेतावनी

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